Política de reembolso e cancelamento
O Pelvic Lens oferece assinaturas mensais e anuais, cobradas antecipadamente.
Cancelamento
Cancele a qualquer momento em Conta, o botão no alto de cada página, pelo portal de clientes da Stripe.
Você mantém o acesso até o fim do período que pagou.
Não há novas cobranças.
O preço de fundador ou de lançamento é perdido ao cancelar e não pode ser recuperado.
Tempo não utilizado
Não há reembolso pelo tempo não utilizado em um período mensal ou anual pago depois que esse período tiver começado.
Sua primeira cobrança
Reembolsamos integralmente a primeira cobrança se você solicitar em até 7 dias.
Isso vale se você ainda não tiver enviado um vídeo a um paciente.
Escreva para hello@pelviclens.com.
Cobranças duplicadas ou feitas por engano
Reembolsamos integralmente cobranças duplicadas ou feitas por engano.
Se o preço mudar
Damos aviso prévio de 30 dias por e-mail antes de uma alteração de preço.
Uma alteração nunca se aplica a um período que você já pagou.
Se um pagamento falhar
A Stripe tenta novamente um pagamento que falhou.
Seu acesso continua durante as novas tentativas.
Se não for possível cobrar o pagamento, a assinatura termina e seu acesso é encerrado.
Se encerrarmos o serviço
Reembolsamos proporcionalmente qualquer período que você tenha pagado.
Em termos simples: você recebe de volta a parte do período pago que não recebeu.
Como você recebe um reembolso
Os reembolsos são devolvidos à forma de pagamento original pela Stripe.
Eles costumam chegar em 5–10 dias úteis.
No seu extrato
No seu extrato aparece PELVIC LENS.