Termos de serviço
O Pelvic Lens é operado pela Integrated Pelvic Care Inc., sob o nome comercial Pelvic Lens. Estes termos constituem o acordo entre você e nós. Leia-os antes de assinar.
Quem somos e o que é este acordo
O Pelvic Lens é um produto da Integrated Pelvic Care Inc., uma empresa registrada no Canadá.
Nestes termos, “nós” se refere a essa empresa.
“Você” se refere ao profissional de saúde ou à clínica titular da assinatura.
Estes termos se aplicam quando você assina o Pelvic Lens e quando o utiliza.
Ao assinar, você os aceita.
Se você assina em nome de uma clínica, confirma que tem poderes para assumir obrigações em nome dela.
A política de privacidade e a política de reembolso fazem parte deste acordo.
O que é o Pelvic Lens
O Pelvic Lens é uma biblioteca de animações da anatomia pélvica.
Cada modelo mostra como uma parte da pelve funciona e o que muda quando ela não funciona corretamente.
Ele foi desenvolvido para que profissionais de saúde habilitados o utilizem com pacientes.
Você abre um modelo durante uma consulta e reproduz um vídeo curto diante do paciente.
Você pode enviar ao paciente uma página de vídeo para pacientes: uma página com uma animação curta e sua clínica.
Para acessar os modelos e vídeos, um profissional de saúde da clínica precisa entrar na conta.
Sua assinatura inclui um endereço de clínica em pelviclens.com, com o nome que você escolher.
Os modelos e vídeos são materiais educativos.
Eles não são orientação médica nem diagnóstico.
Eles não têm nenhuma informação sobre os pacientes.
A página sobre uso clínico traz mais informações a respeito.
Quem pode assinar
Um profissional de saúde habilitado pode assinar.
Uma clínica pode assinar em nome de um profissional de saúde habilitado.
Você tem 18 anos ou mais.
Você está habilitado onde exerce sua profissão e respeita os limites dessa habilitação.
Você continua responsável pelo que diz ao paciente.
Você continua responsável pelo plano que fornece a ele.
O Pelvic Lens oferece uma imagem para você explicar, e nada além disso.
Sua conta
Você entra pela Clerk, com seu endereço de e-mail ou uma conta Google.
Um profissional de saúde é titular de um endereço de clínica.
Um plano para clínicas cobre o número de profissionais de saúde que indica, cada um com seu próprio acesso.
Não compartilhe seus dados de acesso.
Você é responsável por tudo o que é feito na sua conta.
Forneça informações corretas e mantenha-as atualizadas.
Escreva para hello@pelviclens.com se achar que outra pessoa tem seus dados de acesso.
O endereço e a identidade visual da sua clínica
Você escolhe o endereço da sua clínica no primeiro acesso.
Ele tem de 3 a 30 caracteres: letras minúsculas, números e hífens.
Ele não começa nem termina com hífen.
Alguns nomes são reservados porque entrariam em conflito com uma de nossas páginas.
Um nome que um paciente possa confundir com um dos nossos é recusado.
Você pode enviar um logo em PNG, JPEG ou SVG de até 1 MB.
Nós o recodificamos como PNG no nosso servidor e armazenamos esse PNG de forma privada.
Substituir ou excluir um logo remove o arquivo anterior.
Você confirma que tem o direito de usar o logo que envia.
Você escolhe uma cor de destaque para suas páginas.
Verificamos se ela permite a leitura do texto sobre papel e a recusamos se não permitir.
Seis cores são recusadas porque cada uma tem um significado clínico nos modelos.
O nome da sua clínica substitui o nosso nas suas páginas.
Você nos autoriza a mostrar seu nome, seu logo e sua cor ali.
Essa autorização dura enquanto sua assinatura estiver vigente.
Preço, cobrança e renovação
O preço padrão é de US$24.99 por mês ou US$249.99 por ano.
Os primeiros cem assinantes pagam US$19.99 por mês ou US$199.99 por ano enquanto mantiverem a assinatura.
Esse é o preço de lançamento, que você obtém no pagamento enquanto houver vagas nesse preço.
Você obtém o preço da sua categoria no pagamento, e ele é mantido enquanto você continuar assinando.
Escolha a cobrança mensal ou anual no pagamento. A Stripe cobra antecipadamente até você cancelar.
Planos mensais renovam a cada mês. Planos anuais renovam a cada ano. O valor total e o período de cobrança são exibidos antes do pagamento.
A Stripe guarda os dados do seu cartão, e nós nunca vemos o número dele.
Você altera sua forma de pagamento no portal de clientes da Stripe.
Ele é aberto em Conta, o botão no alto de cada página.
Os preços não incluem os tributos acrescentados pela sua jurisdição.
Um plano para clínicas custa US$59.99 por mês para três profissionais de saúde. Cada profissional adicional custa US$14.99 por mês, até nove. Para dez ou mais, o orçamento é enviado por e-mail.
Podemos alterar o preço com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
Uma alteração nunca se aplica a um período que você já pagou.
Se um pagamento falhar, a Stripe tenta novamente.
Seu acesso continua enquanto a Stripe faz novas tentativas.
Se não for possível cobrar o pagamento, a assinatura termina e seu acesso é encerrado.
No seu extrato aparece PELVIC LENS.
Cancelamento e reembolsos
Cancele a qualquer momento em Conta, o botão no alto de cada página, pelo portal de clientes da Stripe.
Você mantém o acesso até o fim do período que pagou.
Não há novas cobranças depois disso.
Não há reembolso de períodos parciais.
O preço de fundador ou de lançamento é perdido ao cancelar e não pode ser recuperado.
Reembolsamos integralmente sua primeira cobrança se você solicitar em até 7 dias.
Isso vale se você ainda não tiver enviado um vídeo a um paciente.
Reembolsamos integralmente cobranças duplicadas ou feitas por engano.
A política de reembolso e cancelamento rege tudo isso, em /refunds.
Links para pacientes
Uma página de vídeo para pacientes é uma página no endereço da sua clínica.
Ela mostra uma animação curta, os dados de contato da sua clínica e o texto que você escreve.
Você é responsável pelo texto que publica nas suas páginas para pacientes.
Não escreva nelas nada que identifique um paciente.
Uma página de vídeo para pacientes não aparece em listagens até você torná-la pública.
Uma página pública de vídeo para pacientes é publicidade da sua própria clínica, e você responde por ela.
Os links anteriores de vídeos para pacientes continuam indisponíveis, inclusive os já enviados.
Os modelos e vídeos estão disponíveis para um profissional de saúde da clínica conectado à conta, para uso durante consultas.
Não compartilhe sua conta nem seus dados de acesso com pacientes.
Nosso conteúdo e a licença que você recebe
Os modelos, animações, textos, código e design pertencem à Integrated Pelvic Care.
As atribuições indicadas continuam válidas: os quatro Cavaleiros, os cinco padrões musculares e o método de ingestão em blocos.
Sua assinatura é uma licença, não uma transferência de propriedade.
A licença é pessoal e você não pode transferi-la.
Ela cobre o uso do serviço na sua própria prática profissional.
Ela cobre mostrar um modelo a um paciente diante de você.
Ela cobre enviar aos seus próprios pacientes as páginas de vídeo que o Pelvic Lens cria para eles.
Ela não cobre copiar, baixar nem extrair os modelos de forma automatizada.
Ela não cobre revendê-los, redistribuí-los nem exibi-los dentro de um quadro em outro site.
Ela não cobre fazer engenharia reversa do serviço.
Ela não cobre remover nossa atribuição de qualquer conteúdo.
Ela não cobre compartilhar sua conta nem seus dados de acesso.
Ela não cobre acesso automatizado nem contornar a verificação dos arquivos dos modelos.
Ela não cobre criar um produto concorrente a partir do que você vê aqui.
Seu logo e o nome da sua clínica continuam sendo seus.
Uma página de modelo guarda uma cópia dos seus arquivos no dispositivo que a abriu.
Essa cópia torna a próxima abertura rápida.
Ela fica nesse dispositivo até o navegador apagá-la.
A licença cobre essa cópia somente enquanto sua assinatura estiver vigente.
Uso aceitável
Use o Pelvic Lens de acordo com a lei onde você exerce sua profissão.
Não envie arquivos maliciosos.
Não envie nada que você não tenha o direito de usar.
Respeite os limites de frequência dos envios de arquivos.
Não apresente o serviço como um diagnóstico a um paciente nem a qualquer outra pessoa.
Não o use para assediar, enganar nem contornar uma regra profissional.
Podemos suspender uma conta por uso abusivo.
Avisamos quando podemos fazê-lo.
Responsabilidade clínica
O Pelvic Lens é material educativo.
Ele não é um diagnóstico e não escolhe um tratamento.
Ele não é um dispositivo médico, e não alegamos que tenha aprovação regulatória.
É anatomia genérica, não uma medição do paciente diante de você.
Ele não se destina a emergências.
Seu julgamento determina o que você mostra e o que diz a respeito.
O paciente leva suas dúvidas de volta a você.
Privacidade
A política de privacidade rege o que guardamos e por quê, em /privacy.
As páginas para pacientes não solicitam nomes nem informações clínicas.
Uma página para pacientes não carrega scripts de login nem SDKs de análise de terceiros.
Contamos aberturas e toques nas páginas para pacientes e registramos a interação com os vídeos Care por visita.
A política de privacidade identifica todas as empresas que veem algum dos seus dados.
Disponibilidade e alterações no serviço
Mantemos o serviço funcionando.
Adicionamos modelos ao longo do tempo.
Um modelo pode mudar conforme muda o ensino clínico em que se baseia.
Podemos retirar um modelo e avisamos antes de fazê-lo.
Interrompemos o serviço para manutenção de tempos em tempos.
Não prometemos que ele nunca será interrompido.
Se encerrarmos o serviço, reembolsamos proporcionalmente qualquer período pago.
Em termos simples: você recebe de volta a parte do período pago que não recebeu.
As outras empresas que participam
A Clerk cuida do seu login.
A Stripe cuida do seu pagamento.
A Vercel hospeda o site, mantém os registros, conta visitas e mantém o armazenamento privado de arquivos.
A Neon opera o banco de dados.
O PostHog registra dados de análise do uso do produto por profissionais de saúde e da interação com os vídeos Care.
O Google participa somente se você entrar com uma conta Google.
Cada empresa tem seus próprios termos, que regem sua própria parte.
A política de privacidade explica o que cada uma vê e onde está.
Sugestões
Envie uma sugestão para hello@pelviclens.com.
Podemos usá-la no produto sem dever nada a você por isso.
Você mantém o direito de usar sua própria ideia como quiser.
Garantias
O Pelvic Lens é fornecido no estado em que se encontra.
Não garantimos que ele seja adequado a uma finalidade específica.
Em termos simples: é uma ferramenta de ensino.
Você decide se ele atende ao seu trabalho.
Se a lei aplicável a você concede uma garantia, essa garantia continua válida.
Nada aqui retira um direito que a lei lhe concede.
Responsabilidade
Nossa responsabilidade é limitada aos valores que você pagou nos últimos doze meses.
Em termos simples: se algo der errado, devemos devolver o que você nos pagou.
Não somos responsáveis por perda de lucros nem de dados.
Não somos responsáveis por perdas indiretas.
Em termos simples: não nos cabe arcar com um custo decorrente de uma falha.
Não somos responsáveis por uma decisão clínica que você tome.
Se a lei não permitir esse limite, a lei prevalece.
Sua responsabilidade perante nós
Esta seção estabelece uma obrigação de indenização.
Em termos simples: cabe a você arcar com uma reclamação contra nós decorrente do seu próprio uso.
Você responde pela forma como usa o Pelvic Lens com seus pacientes.
Você responde pelo descumprimento destes termos.
Você responde por um logo que não tinha o direito de enviar.
Informamos você sobre uma reclamação desse tipo, e você pode participar da resposta.
Encerramento do acordo
Você o encerra ao cancelar.
Podemos encerrá-lo se você descumprir estes termos.
Avisamos antes, salvo se o descumprimento for grave.
Reembolsamos qualquer período não utilizado, salvo se o descumprimento tiver sido grave.
Quando o acordo termina, seu acesso aos modelos é encerrado.
Trinta dias depois, suas páginas de vídeo para pacientes deixam de mostrar a animação.
Elas mantêm o nome e os dados de contato da sua clínica.
Os arquivos em cache no seu dispositivo deixam de estar cobertos pela licença.
Guardamos os dados da sua conta e clínica por 90 dias e depois os excluímos.
As seções sobre propriedade, responsabilidade e legislação continuam válidas após o encerramento do acordo.
Alterações nestes termos
Cada versão destes termos tem sua própria data.
Damos aviso prévio de 30 dias por e-mail antes de uma alteração relevante entrar em vigor.
Usar o serviço após esse aviso significa que você aceita a alteração.
Uma pequena correção é publicada com uma nova data e sem aviso.
Escreva para hello@pelviclens.com para obter a versão anterior.
Legislação e controvérsias
Estes termos seguem as leis do Canadá e da província em que a Integrated Pelvic Care Inc. está constituída.
Escreva para nós primeiro, e tentaremos resolver a questão entre nós.
Os tribunais dessa província julgam as controvérsias que não conseguimos resolver.
Isso não reduz os direitos do consumidor que você tem onde mora.
Disposições gerais
Estes termos, a política de privacidade e a política de reembolso constituem o acordo completo.
Eles substituem tudo o que tenha sido dito antes.
Se um tribunal afastar uma cláusula, o restante do acordo continua válido.
Se não exigirmos o cumprimento de um termo uma vez, mantemos o direito de exigi-lo depois.
Você não pode ceder este acordo a outra pessoa.
Podemos cedê-lo em uma venda da empresa e avisamos quando o fazemos.
Enviamos avisos por e-mail para o endereço da sua conta.
O texto em inglês prevalece.
Contato
Integrated Pelvic Care Inc., que opera sob o nome comercial Pelvic Lens.
Registrada no Canadá.
Escreva para hello@pelviclens.com.